Støtte for Looker Studio-koblingen
Trenger du hjelp med Chatobservers Looker Studio-kobling?
Bruk denne siden hvis du får problemer med å koble Chatobserver til Looker Studio. Gå gjennom kontrollene under først, og send deretter teamet vårt detaljene vi trenger for å undersøke raskt.
Raske egenkontroller
Bekreft API-nøkkelen din
Bare aktive team-API-nøkler opprettet i Chatobserver-dashbordet autentiserer riktig. Gå til Dashboard → API Access og opprett eller roter en nøkkel ved behov.
Bekreft tilgang til koblingen
Pass på at Google-kontoen du bruker i Looker Studio er lagt til som tester, eller at utrullingen av koblingen er delt med deg.
Oppdater autorisasjonen
Hvis legitimasjonen utløper, åpner du Resource → Manage added data sources i Looker Studio, redigerer Chatobserver-kilden og klikker på “Reauthenticate”.
Trenger du de nyeste oppsettsinstruksjonene?
Send oss en e-post med detaljene om utrullingen din, så sender vi gjeldende oppsettssteg og eventuelle kjente begrensninger i koblingen. Kontakt support.
Kontakt Chatobserver-support
Send oss en e-post med problemet i koblingen, skjermbilder og lenken til utrullingen du bruker. Vi svarer vanligvis innen én arbeidsdag.
[email protected]Dette bør du legge ved
- • Google-kontoen som brukes i Looker Studio
- • Deploy-ID eller lenke til koblingen
- • Feilmelding eller skjermbilde
- • Omtrentlig tidspunkt for da problemet oppstod
Tjenestestatus
Chatobservers eksterne API driver koblingen. Sanntidsstatus publiseres på statussiden vår. Planlagte vedlikeholdsvinduer varsles minst 48 timer i forveien.