For å gjøre krav på bedriften din i ChatGPT åpner du Business Hub, finner riktig oppføring og bekrefter at du kan administrere den. Du må også gjennom en egen identitetskontroll før du kan publisere endringer eller bruke den tilgjengelige statistikken.
ChatGPT Business Hub ble lansert i beta 10. november 2026. Kvalifiserte bedrifter kan holde informasjonen oppdatert og se noe av aktiviteten sin i ChatGPT. Det er verdt å sette opp. Og å forstå nøyaktig hva tallene teller.
Business Hub lar deg administrere profilen din. Chatobserver undersøker spørsmålene du velger, og viser om ChatGPT nevner merkevaren din, hvilke konkurrenter som dukker opp, og hvilke sider som siteres. Du kan følge merkevaren din uten å ha gjort krav på en Business Hub-profil.
Følg trinnene for å gjøre krav på profilen, og sjekk begrensningene for land og virksomhetstype. Har du allerede gjort krav på den? Se hvordan du følger synligheten din i ChatGPT.
Hva er ChatGPT Business Hub?
Business Hub er administrasjonsområdet for OpenAIs tilbud Businesses in ChatGPT. Du kan gjøre krav på en bedriftsprofil, bidra med informasjon og få tilgang til tilgjengelige funksjoner etter verifisering.
Tenk på det som et sted å administrere bedriftsinformasjon i ChatGPT, omtrent som å gjøre krav på en Google-bedriftsprofil. Sammenligningen har grenser: Du får ikke kontroll over ChatGPTs uavhengige anbefalinger eller noen garanti for å dukke opp i svarene.
Tre lignende navn er lette å blande:
- Business Hub er der du administrerer bedriften og statistikken.
- En Business Agent er en valgfri, merket samtale der kunder kan stille bedriften oppfølgingsspørsmål.
- ChatGPT Business er arbeidsabonnementet for teamet ditt. Å kjøpe det gjør ikke krav på den offentlige profilen.
Forskjellen er viktig hvis du lette etter innlogging til Business Hub. Start på chatgpt.com/business-hub.
Kan britiske bedrifter gjøre krav på profilen sin i ChatGPT?
Kvalifiserte bedrifter kan gjøre krav på profilen der ChatGPT og nødvendig verifisering støttes. Land, kategori og alternativene som tilbys bedriften, har fortsatt betydning. OpenAIs informasjon om kvalifisering lover ikke alle funksjoner til alle bedrifter.
Lokale butikker og restauranter kan foreløpig bare gjøre krav på en eksisterende amerikansk oppføring. Ved lansering er Business Agents også begrenset til kvalifiserte amerikanske nettbutikker og bedrifter som tilbyr tjenester på nett.
BAW Creatives britiske veiledning rapporterer at enkelte oppsettalternativer for tjenestebedrifter var merket som kommende. Dette beskriver en observert lanseringstilstand, ikke en regel for alle kontoer. Hvis kategorien din mangler en tilgjengelig vei videre, er det kanskje ingenting å verifisere ennå.
For en britisk merkevare bør du sjekke hva som kan registreres i dag og undersøke agenttilgang separat. Ikke planlegg en kundeagent rundt en utvidelsesdato OpenAI ikke har kunngjort.
Du trenger ikke en profil du har gjort krav på for å bruke Chatobserver. Mens du venter på en tilgjengelig fremgangsmåte, sjekk om ChatGPT allerede anbefaler merkevaren din.
Før du begynner: Klargjør tilgang og bedriftsopplysninger
Noen få kontroller kan spare deg for stopp underveis:
- Velg hvem som skal administrere profilen. Bruk en konto bedriften vil beholde. Byråer bør avtale eierskap med kunden først; et delt passord er ingen tilgangsplan.
- Sjekk tilgangen for verifisering. Finn ut hvem som styrer e-post, telefon, DNS eller Shopify-butikken. Tilgang til å redigere nettsiden gir ikke nødvendigvis DNS-tilgang.
- Ha riktige bedriftsdokumenter klare. Identitetskontrollen kan kreve dokumentasjon på bedriften og retten din til å representere den.
- Se gjennom offentlig informasjon. Sørg for at navn, beskrivelse og lenkede sider er klare til å vises til kundene.
Slik gjør du krav på bedriften din i ChatGPT
Den offisielle oppsettveiledningen skiller mellom å gjøre krav på bedriften og å fullføre identitetskontrollen. Innsending betyr ikke godkjenning.
Åpne Business Hub og søk etter bedriften
Logg inn i ChatGPT Business Hub, eller bruk sidemenyen på nett. Søk på bedriftsnavnet og sjekk hvilken konto som skal administrere profilen.
Velg riktig oppføring
Velg riktig bedrift. Kvalifiserte nettbedrifter kan få mulighet til å legge til en oppføring hvis ingen finnes. Bruk prosessen som faktisk vises for bedriftstypen din.
Bekreft tilknytningen din til bedriften
Bruk en av kontrollene som tilbys: telefon, e-post, domene eller Shopify. Domeneverifisering krever at DNS TXT-posten du får, legges inn nøyaktig.
Involver den som administrerer DNS hvis du bruker denne metoden. En ny nettsidebeskrivelse retter ikke en post som er lagt inn på feil sted.
Vent på godkjenning og fullfør Persona-verifisering
Etter godkjenning fullfører du Persona for å få tilgang til profilendringer, feeder, statistikk og kvalifiserte agenter. Når en nyopprettet profil godkjennes gjennom Persona, publiseres profilen automatisk.
Se gjennom opplysningene før du sender dem inn. Å opprette en offentlig profil og publisere en agent er forskjellige valg.
Kontroller profilen og vedlikehold informasjonen
Se gjennom opplysningene kundene vil bruke, og avgjør deretter om du vil legge til en feed eller forberede en agent. Ifølge vilkårene for Businesses in ChatGPT publiserer ikke forhåndsvisning en agent; publisering er et eget valg.
Hva gjør du hvis kravet stopper opp?
Ved ventende krav venter du på e-posten med vurderingen. En låst oppføring viser til støtte; en profil som allerede er overtatt, gir mulighet for eierskapstvist. Følg rettingsinstruksjonene på e-post hvis identitetskontrollen feiler. Se OpenAIs feilsøkingsveiledning.
Noter hvilket trinn som er blokkert. Mens kravet behandles, begynn å undersøke merkevaren din i ChatGPT-svar, slik at du har et utgangspunkt å sammenligne med senere.
Hva bør du oppdatere etter verifisering?
Begynn med det som hjelper kunden å velge: hva du selger, hvor du opererer, riktige nettsider og vilkårene som påvirker et kjøp.
Les beskrivelsen som en kunde. Er det tydelig hva bedriften gjør? Forklarer den lenkede siden tilbudet? Stemmer nettsiden med profilen? Gi noen ansvar for oppdateringer når produkter, tjenester eller retningslinjer endres.
Å gjøre krav på oppføringen gir heller ikke eksklusiv kontroll. OpenAIs vilkår for oppføringer tillater informasjon fra andre kilder. Bedriftens øvrige tilstedeværelse på nett betyr fortsatt noe.
Bør du koble til en produktfeed?
Selger du produkter, kan en feed levere priser og tilgjengelighet. OpenAI støtter selvbetjente produktfeeder, og Shopify-butikker kan koble til gjennom Business Hub eller Shopify-administrasjonen. Les kunngjøringen om produktfeeder.
Sjekk dataene før tilkobling. Produkttitler må gi mening for kjøperen; priser, lagerstatus og vilkår må samsvare med butikken. En feed er bare nyttig så lenge noen vedlikeholder den.
Etter at profilen eller produktfeeden er oppdatert, sjekk hva ChatGPT faktisk sier om virksomheten din, inkludert konkurrentene og kildene som brukes.
Trenger du en ChatGPT Business Agent?
Du kan bruke en profil uten å publisere en agent. En kvalifisert bedrift kan separat tilby en merket samtale om produkter og vilkår. Den er forskjellig fra ChatGPTs uavhengige svar. OpenAI forklarer kundeopplevelsen her.
Har du tilgang, bør du teste vanskelige spørsmål: leveringsunntak, returer, produktbegrensninger og manglende informasjon. Sjekk at agenten viser kunden til riktig neste steg.
OpenAIs agentregler forbyr oppdiktede priser, tilgjengelighet og garantier. Gi noen ansvar for å gjennomgå informasjonen etter lansering. Målet er et nyttig svar kunden kan stole på.
Statistikk i ChatGPT Business Hub: Hva betyr omtaler og klikk?
Rapporteringen er velkommen. Men det er lett å lese mer inn i den enn den beviser.
Business Hub viser omtaler, nettstedsklikk og emner folk oppdager bedriften gjennom. Digidays lanseringsomtale bekrefter at bedrifter ikke får individuelle spørsmål eller samtaler, og at share of voice mangler i denne betaen.
En anbefaling teller ikke alltid som en omtale
For nettbedrifter teller OpenAI en omtale når ChatGPT viser til bedriftens nettsted. Merkenavnet alene er ikke nok. For lokale bedrifter er definisjonen at et resultat for det aktuelle stedet vises.
Se for deg et fiktivt programvareselskap i en anbefalingsliste, støttet av en sammenligningsside fra en tredjepart. En potensiell kjøper har sett merket og hvorfor det kan passe. Men navnet alene oppfyller ikke rapporteringsregelen for nettbedrifter.
Derfor ville jeg målt merkevarens tilstedeværelse og nettstedshenvisninger hver for seg. Å kalle én av dem den totale ChatGPT-synligheten skjuler nyttig informasjon.
Lenker i Kilder-panelet er fortsatt uavklart
Den publiserte ordlyden avklarer ikke om en URL som bare vises i Kilder-panelet, teller, eller om et klikk derfra blir med i rapporten. Jeg vil ha det avklart. Foreløpig er det ikke grunnlag for å slå fast verken inkludering eller utelatelse.
OpenAI fortalte Digiday at rapporterte klikk kommer fra støttede ChatGPT-flater. De bekrefter ikke fullførte besøk eller kjøp. Et klikkantall bør ikke bli til inntektsattribusjon på veien fra dashbordet til kundepresentasjonen.
En tom måling betyr heller ikke nødvendigvis null aktivitet. Rapporteringsgrenser, innsamling og utilgjengelige data kan forklare det. Se måledefinisjonene.
Nasjonale tjenestemerker, programvareselskaper og utgivere bør merke seg denne regelen om nettstedshenvisninger. Tredjepartsomtale kan bidra til at merket anbefales. Hvor mye eksponering disse tellerne utelater, trenger fortsatt dokumentasjon.
Derfor ville jeg undersøkt svarene i tillegg til tallene i Hub. Chatobserver lar deg lese anbefalingene og de siterte sidene i svarene som samles inn, også når anbefalingen støttes av et annet nettsted.
Følg synligheten din i ChatGPT med Chatobserver
Chatobserver stiller kjøpsspørsmålene du velger, og tar vare på svarene. Se om merkevaren din dukker opp, les hvordan den omtales, og sammenlign konkurrentene og de siterte sidene. Du kan undersøke svaret bak en endring i stedet for å gjette ut fra et totaltall.
Start med noen spørsmål kundene stiller før de vet hvilken bedrift de skal velge. Ta med kategorianbefalinger, alternativer og praktiske krav. Skill spørsmål som nevner merket ditt, fra dem som ikke gjør det.
Sjekk fire ting i hvert svar:
- Dukker merket ditt opp, og blir det faktisk anbefalt?
- Hvilke konkurrenter dukker opp sammen med det eller i stedet?
- Beskriver svaret tilbudet ditt riktig?
- Viser svaret til nettsiden din, en tredjepart eller en konkurrent?
Velg markedet og spørsmålene du vil følge, og undersøk svarene over tid. Bruk nettstedsanalyse og CRM til å følge identifiserbare besøk og henvendelser separat. Veiledningen vår om måling av AI-synlighet forklarer sammenhengen.
Disse kontrollene er et utvalg svar. De avslører ikke private kundesamtaler eller hvor mange som stilte et spørsmål. Business Hub gir ett perspektiv; svarkontrollene og de kommersielle resultatene gir andre holdepunkter.
Opprett en konto, bekreft arbeidsområdet, og velg et abonnement før du setter opp spørsmålene du vil følge. Start med noen få kjøpsspørsmål og undersøk de første svarene: anbefales du, hvem dukker opp i stedet, og hvilke sider støtter svaret?
Vanlige spørsmål om ChatGPT Business Hub
Er ChatGPT Business Hub gratis?
Business Hub og Business Agents er gratis ved lansering, ifølge Digidays intervju med OpenAI. Fremtidig prising er ikke utelukket.
Trenger jeg Shopify for å gjøre krav på bedriften?
Nei. Shopify er én tilkoblingsmulighet. En kvalifisert bedrift kan gjøre krav på profilen uten Shopify-butikk. Se OpenAIs Shopify-informasjon.
Vil dette få ChatGPT til å anbefale bedriften min oftere?
Det gis ingen garanti for bedre plassering eller økt salg. ChatGPT gir fortsatt uavhengige anbefalinger. OpenAI sier dette i sin profil-FAQ.
Kan bedriften min dukke opp før jeg gjør krav på den?
Ja. En bedrift kan vises uten en overtatt profil eller agent. Å gjøre krav på profilen lar deg bidra med informasjon. Les spørsmålene om bedriftsprofiler.
Må jeg gjøre krav på Business Hub-profilen før jeg bruker Chatobserver?
Nei. Chatobserver undersøker svar uavhengig av et krav i Business Hub. Du kan følge en virksomhet uten et godkjent krav, etablere et utgangspunkt mens bekreftelsen pågår, eller følge en allerede bekreftet merkevare. Se hva du bør måle.
Hva skjer når jeg registrerer meg i Chatobserver?
Du oppretter en konto, setter opp arbeidsområdet og velger et abonnement. Deretter begynner du å følge spørsmål som er relevante for virksomheten. Hvis du bare ønsker et første øyeblikksbilde, kan du bruke den gratis AI-synlighetsrapporten. Løpende oppfølging lar deg gå tilbake til svarene og sammenligne endringer over tid.