Términos del programa de referidos
Estos términos regulan la actividad de referidos por invitación de Chatobserver. Buscan mantener clara la atribución, la promoción y los pagos mientras el programa siga siendo pequeño y revisado manualmente.
Fecha de entrada en vigor: 9 de marzo de 2026
1. Elegibilidad
Chatobserver puede aprobar partners de referidos a su discreción. La aprobación puede limitarse a participantes por invitación y retirarse si la calidad del tráfico, el cumplimiento o el encaje de cliente bajan de nuestros estándares.
2. Referidos válidos
Un referido válido es una cuenta nueva que se registra a través de un canal aprobado y completa una suscripción de pago. No cuentan workspaces existentes, autorreferidos, fraude ni facturas impagadas.
3. Atribución
Podemos atribuir referidos mediante enlaces, cookies first-party, códigos promocionales o revisión manual. Cuando existan varias señales, Chatobserver puede aplicar un orden de prioridad o determinar manualmente la fuente correcta.
4. Comisión y pagos
Salvo acuerdo escrito en contrario, las comisiones se calculan sobre el ingreso neto de suscripción realmente cobrado por Chatobserver, después de descuentos y sin incluir impuestos. Los pagos se revisan manualmente y pueden quedar sujetos a un periodo de retención.
5. Reversiones y exclusiones
Chatobserver puede revertir, retener o anular comisiones por reembolsos, chargebacks, pagos disputados, cuentas duplicadas, tráfico abusivo, uso indebido de cupones o promociones que infrinjan estos términos o la legislación aplicable.
6. Restricciones promocionales
Los partners no pueden tergiversar su relación con Chatobserver, hacerse pasar por la empresa, enviar spam, crear landings engañosas ni pujar por términos de marca si Chatobserver lo prohíbe.
7. Disclosure
Los partners deben revelar claramente su relación comercial con Chatobserver cuando la ley o la política de la plataforma lo exijan, incluidas publicaciones sociales, newsletters, vídeos y otras recomendaciones públicas.
8. Cambios en el programa
Podemos actualizar, pausar o terminar el programa de referidos y modificar comisiones, tiempos de pago o requisitos de elegibilidad con un aviso razonable cuando sea posible.
Contacto
Las preguntas sobre el programa de referidos pueden enviarse a partners@chatobserver.com o legal@chatobserver.com.