Soporte del conector de Looker Studio
¿Necesitas ayuda con el conector de Looker Studio de Chatobserver?
Usa esta página si tienes problemas al conectar Chatobserver con Looker Studio. Revisa primero las comprobaciones de abajo y después envíanos los detalles necesarios para investigarlo con rapidez.
Comprobaciones rápidas de autoservicio
Verifica tu API key
Solo las API keys activas del equipo creadas en el dashboard de Chatobserver se autentican correctamente. Ve a Dashboard → API Access y crea o rota una clave si hace falta.
Confirma el acceso al conector
Asegúrate de que la cuenta de Google que usas en Looker Studio se haya añadido como tester o de que el despliegue del conector se haya compartido contigo.
Renueva la autorización
Si las credenciales caducan, abre Resource → Manage added data sources en Looker Studio, edita la fuente de Chatobserver y pulsa “Reauthenticate”.
¿Necesitas las instrucciones de configuración más recientes?
Escríbenos con los detalles de tu despliegue y te enviaremos los pasos de configuración actuales y cualquier limitación conocida del conector. Contactar con soporte.
Contacta con el soporte de Chatobserver
Envíanos por email el problema del conector, capturas de pantalla y el enlace del despliegue que estás utilizando. Normalmente respondemos en un día laborable.
support@chatobserver.comQué incluir
- • Correo de la cuenta de Google usada en Looker Studio
- • ID o enlace del despliegue del conector
- • Mensaje de error o captura de pantalla
- • Hora aproximada en la que ocurrió el problema
Estado del servicio
La API externa de Chatobserver alimenta el conector. La disponibilidad en tiempo real se publica en nuestro panel de estado. Las ventanas de mantenimiento planificadas se anuncian con al menos 48 horas de antelación.