La búsqueda con IA ya está decidiendo qué marcas descubren primero tus compradores.

Sí, completamente. El SEO tradicional trata de posicionarte en los enlaces azules de Google. La visibilidad en IA trata de si ChatGPT, Gemini o Perplexity te recomiendan cuando alguien hace una pregunta en lenguaje natural. Las señales que importan, el contenido que se cita y el terreno competitivo son distintos. Hay marcas que posicionan bien en Google y casi no aparecen en respuestas de IA, y también ocurre al revés. Si solo mides una de las dos cosas, tienes un punto ciego importante.

No. Consultamos las APIs y las interfaces reales de cada plataforma de IA, justo las superficies que usan tus compradores. Ejecutamos varias versiones de cada prompt y distribuimos los rastreos para captar la variación diaria, porque las respuestas cambian. Así obtenemos una muestra con peso estadístico de cómo cada plataforma habla de tu marca, no una captura aislada. Aun así, las respuestas de IA son probabilísticas por naturaleza: nuestros datos te dan confianza direccional y señales de tendencia, no recuentos absolutos.

Justo ahí es donde más valor tiene. Si empiezas a medir ahora, construyes una línea base antes que tus competidores. Cuando la visibilidad en IA se convierta en una prioridad de dirección, que para muchos equipos de marca ya está ocurriendo, tendrás un año de histórico en lugar de empezar desde cero. Las empresas que esperen para medir llegarán tarde frente a quienes empezaron antes.

Las búsquedas manuales te dan anécdotas. Chatobserver te da datos. Buscar tú mismo en ChatGPT te devuelve una sola respuesta, en un momento concreto y para una única variante de prompt. Nosotros seguimos decenas de variantes en 6 plataformas, registramos cada respuesta y te mostramos la evolución en el tiempo. Necesitarías a un analista dedicado haciendo búsquedas a diario para acercarte a eso, y aun así te faltaría la comparación competitiva, el cálculo de cuota de voz y la perspectiva longitudinal.

Pro te permite seguir varios contextos de marca dentro de un mismo espacio de trabajo, útil si tu marca aparece bajo distintos nombres o líneas de producto. Business está pensado para equipos que gestionan varias marcas o cuentas de clientes, cada una en su propio espacio de trabajo con configuración e informes separados. Enterprise añade marca blanca, SLA a medida y soporte para organizaciones multimarca con analítica entre espacios de trabajo.

En Pro y Business ejecutamos rastreos recurrentes a diario, para que el panel refleje el comportamiento reciente de la IA. En Starter, los rastreos se hacen varias veces por semana. Los planes Enterprise pueden configurarse con cadencias personalizadas. El disparo manual está disponible en Business y Enterprise para que puedas obtener una lectura actualizada antes de una presentación al consejo o después de un lanzamiento importante.

Ahora mismo monitorizamos ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude, Microsoft Copilot y Meta AI. El número de plataformas que puedes seguir al mismo tiempo depende de tu plan: Starter cubre 2, Pro cubre 4, Business cubre 6 y Enterprise cubre todas las disponibles. Añadimos nuevas plataformas cuando alcanzan una adopción relevante, y los clientes Enterprise pueden pedir priorización.

Los tres, pero por motivos distintos. Los equipos SEO lo usan para entender qué formatos y qué fuentes prefiere citar la IA y para construir estrategias de optimización con datos reales. Marketing lo usa para seguir el sentimiento de marca y la posición competitiva en respuestas de IA. Dirección usa los resúmenes de cuota de voz y los briefings para entender cómo las recomendaciones de la IA están afectando a su posición en el mercado. El panel está pensado para que cada perfil saque conclusiones sin necesitar a un analista en medio.

Monitorizamos actualizaciones de modelo y cambios de comportamiento en todas las plataformas que seguimos. Cuando se produce un cambio importante, como un nuevo modelo o una variación fuerte en el patrón de citas, lo señalamos en tu panel para que puedas distinguir la variación normal de un cambio estructural en la forma en que la IA responde a tus prompts. Además, revisamos y actualizamos de forma periódica los sets de prompts para que sigan alineados con cómo la gente consulta la IA hoy de verdad.

En SEO tradicional, la cuota de voz es el porcentaje de impresiones potenciales que capta tu marca. En IA la medimos así: de todos los prompts monitorizados donde se está hablando de tu categoría o de tu problema, ¿en qué porcentaje de respuestas aparece tu marca? Y cuando aparece, ¿cómo la describen frente a tus competidores? Eso te da una lectura clara de si la IA está ampliando o reduciendo tu capacidad de ser descubierto.

Pro está pensado para una sola marca o línea de producto que quiere visibilidad total: 4 plataformas, 3 personas, inteligencia competitiva, alertas en Slack y paneles personalizados. Business añade la escala y la infraestructura para equipos que gestionan varias marcas o clientes: 6 plataformas, 6 personas, briefings ejecutivos, exportaciones programadas, marca personalizada en los informes y separación completa por espacio de trabajo para que cada marca o cliente tenga su propio entorno. Si eres un equipo interno centrado en una sola marca, Pro casi siempre será la opción correcta. Si gestionas una agencia o una cartera de marcas, Business está hecho para ti.

Los planes mensuales se pueden cancelar en cualquier momento y mantienes el acceso hasta el final del ciclo de facturación. Los planes anuales se pagan por adelantado e incluyen el año completo de acceso. Si no tienes claro si te compensa el anual, empieza con el mensual: puedes pasarte al anual cuando quieras y el ahorro se aplicará en tu siguiente ciclo.