Comment nous capturons les donnees de visibilite IA
Cette methodologie alimente nos pages hub-and-spoke, nos tableaux de bord et nos publications de recherche sur chatobserver.com. Partagez-la avec vos equipes juridiques, achats ou RP qui ont besoin de comprendre les controles en place.
Orchestration des prompts
Les prompts sont executes via des interfaces approuvees, accessibles aux utilisateurs finaux, comme ChatGPT web, Perplexity Copilot, Gemini Advanced, ainsi que les experiences Google AI Overviews ou AI Mode. Les equipes choisissent des cadences allant de l’horaire a l’hebdomadaire. Chaque execution enregistre le texte du prompt, les notes de persona, la cadence et le responsable du workspace.
Garde-fous par assistant
Nous respectons les conditions d’utilisation et les directives robots de chaque assistant. Chatobserver ne cherche pas a contourner les limites de requetes ni a simuler des etats connectes contraires aux politiques. Quand des API officielles existent, nous utilisons ces points d’acces.
Contexte geo et appareil
Les requetes enregistrent le type d’appareil, la geographie et la langue. C’est indispensable pour suivre AIO et AIM, dont les deploiements varient selon les marches. Les metadonnees geo sont stockees avec les prompts a des fins d’audit.
Stockage et retention
Les charges utiles de reponse, les metadonnees et les captures HTML ou image sont stockees dans des regions redondees avec chiffrement au repos. Les clients peuvent definir des durees de retention par workspace ou demander des occultations.
Pipeline de normalisation
Les reponses brutes des assistants passent par des parseurs qui extraient les mentions, les citations et les etiquettes de sentiment. Les citations sont rattachees a des domaines et a des types de contenu tels que owned, earned ou partner. Nous conservons des versions de transformateurs par assistant pour permettre la tracabilite des anomalies.
Piste d’audit
Chaque execution recoit un identifiant unique avec horodatage, workspace, utilisateur declencheur, assistant et statut de synchronisation du resultat. Les automatisations journalisent aussi les actions en aval, comme les alertes, exportations et synchronisations de feuilles, pour garder les equipes compliance informees.
Protections appliquees
- Nous ne monitorons que les surfaces auxquelles nous avons explicitement le droit d’acceder. Aucun scraping headless d’assistants payants.
- Nous respectons les directives robots pour les verifications SERP programmatiques et limitons les requetes avec des fenetres de delai aleatoires.
- Les directives LLMs.txt sont prises en compte lorsque les assistants les publient, et nous les integrons a nos workflows de conseil meme lorsque le support reste officieux.
- Des controles d’opt-out permettent d’exclure des prompts sensibles de tout dataset partage ou export.
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