Vue d’ensemble analytics
Apprenez à lire les métriques principales de visibilité IA et à les relier au reporting et aux décisions business.
L’analytics Chatobserver n’est pas pensée uniquement pour observer des évolutions ; elle doit vous aider à prioriser couverture, reporting et expansion.
Une lecture utile combine visibilité, citations, concurrents et tendances, pas seulement un chiffre agrégé.
Métriques à suivre
Les meilleures métriques sont celles qui expliquent à la fois la présence réelle et le contexte concurrentiel.
Plus vite vous reliez une baisse ou une hausse à des prompts et à des sources concrètes, plus vite vous pouvez agir.
- - part de réponses où votre marque apparaît
- - taux de citation et qualité des sources
- - couverture concurrentielle par assistant
- - tendances par période, marché ou thème
Lecture opérationnelle
Ne restez pas au niveau du total global. La lecture opérationnelle redescend toujours au niveau des prompts, des sources et des évolutions concrètes.
C’est ce qui permet de prioriser le contenu, les comparatifs ou les recaps pour les responsables sans perdre le cap.
- - isolez les prompts en recul significatif
- - comparez la fenêtre actuelle à la précédente
- - reliez les changements aux sources ou aux concurrents
Démarrez avec une lecture de base
Commencez par le rapport gratuit de visibilité IA et utilisez ce résultat comme point de départ pour votre reporting initial.